BT-TUNING

Salgs- og leveringsbetingelser og garanti


Leveringsbetingelser
Kjøretøy som optimaliseres skal være teknisk sett feilfritt. Luftfilteret skal være rent. Finnes det kjente feil i bilen, må de repareres før optimalisering. Er bilen ikke i original stand, må det avklares. Kunden har ansvar å melde alle endringer til myndighetene og omregistrere kjøretøyet ved behov. Vi kan skaffe dokumentasjon av utførte endringer for myndigheter. TÜV-godkjenningsmulighet må avklares på forhånd for alle biler. Bilens avgassutslipp blir ikke endret betydelig som følge av optimalisering.


Førnøyd-garanti
Dersom vi ikke får bilen til å fungere riktig innen 14 dager, får kunden tilbakebetalt pengene sine. Da kjører vi originalprogrammet tilbake inn i styreenheten. Vår garanti gjelder ikke hvis forseglingsklistermerket er brutt.

Garanti
Vi bevilger to års garanti på vårt arbeid. Vår garanti gjelder naturligvis bare vårt arbeid – ikke hele bilen. Garanti på alle skiftede deler følger produsentens garanti. Produsenten garanterer funksjonsdyktighet for produkter i 2 år. Normalt dekker garantien ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien gjelder normalt ikke enkelte produktdeler, hvis normal levetid til produktdeler er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Arbeidskostnader eller andre utgifter forbundet med oppstått feil eller brekkasje dekkes ikke.



Anvendelse
Disse betingelsene får anvendelse på alt arbeid utført av bt-tuning, med mindre ikke annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Priser
Alle priser til privatbilister er oppgitt i norske kroner og inkl. mva. Alle priser til firmaer i næringsvirksomhet (f.eks. lastebiler og traktorer) er oppgitt eksl.mva.

Mangler eller feil ved produktet
Oppdages feil eller mangel i levert produkt, skal det rapporteres innen 14 dager etter at feilen er blitt oppdaget. Dersom bt-tuning gir spesielle instruksjoner på hvordan mangel/feil skal håndteres for å finne løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.



Risiko-overgang
Hvis ikke annet er avtalt på forhånd, går risikoen for skade på varen over til kunden rett etter levering av varen.




Betaling / kreditt

Vi aksepterer kun kontant- eller kortbetaling for privatkunder.. Ved kredittsalg for firmakunder gis det 7 dagers kredittid. Det sendes ut kun 1 purring for kredittsalg før kravet sendes til inkasso. Morarenter og purregebyrer beregnes etter gjeldende generelle regler for dette.


Salgspant

Bt-tuning har salgspant for solgte varer som sikkerhet for sitt krav på faktura med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg. Ved kredittsalg kan varer ikke videreselges før varene i sin helhet er betalt, med mindre annet er avtalt skriftlig.


Retur gjelder for privatpersoner
I Norge følger bt-tuning angrefristloven for retur med rett for tilbakebetaling. Angrefristloven dekker salg der selger tar initiativ til handelen (f.eks. via Direct Mail eller tilbud til kjøperen ved telefonsalg på selgerens initiativ). Dette gjelder også ved salg via websider. Varen må returneres til bt-tuning innen 14 dager fra mottakelse. Returnerte varer skal være i stand for videresalg for full verdi. Returnerte varer, som ikke er i fullverdig stand, gis det ingen returrett med mindre annet er avtalt skriftlig med bt-tuning på forhånd. I slike tilfeller kan man regne med å få tilbakebetalt beløpet, der det er fratrukket skjønnsmessig vurdert verditap av varen. Det er ingen returrett for varer med brutt forseglingsklistermerke. Ved korrekt gjennomført retur (ihht. angrefrist) tilbakebetales varens full pris og utlagte fraktkostnader til kjøperen. Retur for firmaer, offentlige institusjoner og næringsdrivende:
Ingen retur godtas med mindre noe annet er avtalt på forhånd. Vi forsøker likevel å være fleksible også for profesjonelle kunder.


Reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.



Brudd på salgsbetingelser

Salgsavtalen anses brutt dersom kjøper ikke forholder seg til avtalte salgsbetingelser. Dette bruddet fritar også bt-tuning for eventuelle øvrige avtalte salgsbetingelser med vedkommende kunde. Utgifter som påløper bt-tuning på grunn av brudd på salgsbetingelser belastes kjøperen.